No seguimento da recomendação conjunta recentemente divulgada pela Direção-Geral do Consumidor (DGC), pelo Centro Europeu do Consumidor Portugal (CEC Portugal) e pela Autoridade Nacional da Aviação Civil (ANAC), foi lançada nas redes sociais a campanha digital “Guia do Passageiro: Viaje Informado”, com o objetivo de promover a informação e a literacia dos passageiros do transporte aéreo.
Tendo em conta o aumento das viagens durante o período de férias de verão, a campanha, que está organizada em quatro publicações temáticas, reúne um conjunto de informações práticas e recomendações destinadas a apoiar os consumidores em todas as fases da viagem: desde a preparação e chegada ao aeroporto, passando pelos cuidados a ter durante o voo, até ao conhecimento dos direitos dos passageiros.
Com esta iniciativa, a DGC, o CEC Portugal e a ANAC reforçam o seu compromisso de capacitar os consumidores, contribuindo para viagens mais seguras e informadas.
