Com a aproximação da Black Friday, um dos períodos mais relevantes do calendário comercial, a Associação Industrial Portuguesa (AIP) promove iniciativas gratuitas destinadas a apoiar as empresas na preparação para esta época de elevada procura. Através de uma masterclass presencial e de um webinar, as sessões vão explorar estratégias para tirar partido dos dados e da inteligência artificial, otimizar o processo de compra online e potenciar os resultados comerciais.
A primeira iniciativa realizou-se a 20 de outubro, nas instalações da AIP, sob a forma de uma masterclass presencial intitulada «Clientes invisíveis: como usar dados e IA para preparar a Black Friday», organizada em parceria com a E-goi, empresa especializada em automação de marketing e e-commerce.
Conduzida por Ernesto Ferreira, Head of Sales da E-goi, a sessão pretendeu demonstrar como a utilização estratégica de dados e inteligência artificial pode ajudar as empresas a compreender melhor o comportamento dos consumidores, antecipar necessidades e tomar decisões mais informadas. Com uma abordagem prática, a masterclass irá explorar formas de reduzir a dependência de suposições nas estratégias de marketing e preparar as empresas para responder com maior eficácia às oportunidades e aos desafios da Black Friday.
A segunda iniciativa decorre amanhã, dia 27 de outubro, às 10h30, em formato online, com o webinar «O checkout sob pressão: arquitetura e otimização para converter na Black Friday», organizado em parceria com a Toogas, empresa especializada em e-commerce e desenvolvimento de plataformas digitais.
A sessão contará com Cristina Oliveira, Ecommerce Growth and Support Manager da Toogas, que irá abordar os principais desafios técnicos e funcionais das lojas online durante períodos de elevado tráfego. Entre os temas em destaque estarão a preparação das plataformas para picos de procura e a otimização do processo de checkout, com vista a assegurar uma experiência de compra rápida, fluida e estável, reduzir obstáculos à conclusão das compras e melhorar as taxas de conversão.
Com estas duas iniciativas complementares, a AIP pretende disponibilizar às empresas conhecimento prático e ferramentas que contribuam para uma preparação mais eficaz da Black Friday. Da compreensão do comportamento dos consumidores à melhoria do desempenho das plataformas digitais, o objetivo é apoiar os negócios na identificação de oportunidades, na maximização das vendas e no reforço da experiência do cliente.
A participação é gratuita, mediante inscrição prévia.
