CIAB apresentou serviços em Terras de Bouro

O CIAB-Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) promoveu uma sessão de esclarecimento e informações sobre as suas valências, funcionalidades e competências, em Terras de Bouro.

O diretor executivo do CIAB, Fernando Viana, organismo que promove a realização de arbitragem de forma institucionalizada, procedeu a uma apresentação do CIAB, que se encontra inscrito junto da Direção-Geral do Consumidor, como entidade de resolução alternativa de litígios e resolução de conflitos.

As áreas de intervenção deste organismo passam por informar os consumidores e as empresas sobre os seus direitos e deveres na área do consumo; resolver conflitos de consumo através da mediação, conciliação e arbitragem; Projeto Casa Pronta que permite a realização de todas as operações necessárias à transmissão de um imóvel no mesmo local (Conservatória do Registo Predial) de forma célere, mais simples, mais barata e mais segura; informar os consumidores sobre os seus direitos e deveres em matéria de endividamento e de sobreendividamento; apoiar e acompanhar os consumidores no processo de negociação entre estes e os Bancos, tendo em vista prevenir o incumprimento ou resolver as situações de incumprimento, (através do protocolo estabelecido com o GOEC – Gabinete para a Orientação e Endividamento dos Consumidores).

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