Segundo um estudo da Fixando – plataforma líder de contratação de serviços online em Portugal –, em 2026 as mulheres foram responsáveis por 57% dos pedidos de serviços realizados através da plataforma, mantendo a liderança na contratação de serviços online em Portugal.
A presença feminina é particularmente expressiva nas categorias mais ligadas ao quotidiano das famílias: representam 74% dos pedidos de serviços domésticos, 73% da organização de eventos, 71% dos serviços para animais, 69% do bem-estar e 68% das aulas.
Participação masculina cresce, mas liderança feminina mantém-se
Embora a diferença entre homens e mulheres tenha vindo a diminuir ao longo da última década, as mulheres continuam a representar a maioria dos pedidos de serviços realizados através da Fixando. Depois de representarem 64% dos pedidos realizados através da Fixando em 2019 e 2021, o peso feminino tem vindo a aproximar-se gradualmente do masculino, passando para 63% em 2022, 61% em 2023, 59% em 2024, 58% em 2025 e 57% em 2026.
No mesmo período, a participação masculina aumentou de 36% para 43%, refletindo uma aproximação gradual entre géneros na procura de serviços online. Ainda assim, a liderança feminina mantém-se, com as mulheres a representarem 57% dos pedidos realizados através da plataforma.
As diferenças tornam-se ainda mais evidentes quando se analisa o tipo de serviço contratado. Enquanto as mulheres predominam nas categorias ligadas ao quotidiano das famílias, os homens continuam a recorrer mais frequentemente aos serviços de natureza técnica. Nestas categorias, os homens representam 56% dos pedidos de assistência técnica, 55% dos serviços empresariais e 75% dos serviços automóveis, evidenciando padrões de consumo distintos entre homens e mulheres.
«Os dados mostram que as mulheres continuam a desempenhar um papel determinante na procura de serviços para responder às necessidades do quotidiano das famílias. Apesar de assistirmos a uma aproximação gradual entre géneros, continuam a ser elas quem mais recorre a profissionais em áreas como os serviços domésticos, a educação, os animais de companhia ou o bem-estar, demonstrando que continuam a assumir um papel central na gestão do quotidiano das famílias portuguesas», afirma Alice Nunes, diretora de novos negócios da Fixando.
Os resultados mostram que continuam a existir diferenças significativas na forma como homens e mulheres recorrem aos serviços online. Se as mulheres continuam a liderar os pedidos associados à gestão do quotidiano das famílias, os homens mantêm uma maior presença nas categorias de natureza técnica e empresarial, demonstrando que as escolhas de consumo permanecem ainda marcadas pelo género.
Principais conclusões em números
- As mulheres representam 57% dos pedidos realizados na Fixando em 2026.
- Entre 2019 e 2026, o peso feminino desceu de 64% para 57%, enquanto os homens passaram de 36% para 43%.
- 74% dos pedidos de serviços domésticos são feitos por mulheres.
- As mulheres representam 73% dos pedidos para eventos, 71% dos serviços para animais, 69% do bem-estar e 68% das aulas.
- Nos serviços para a casa existe praticamente equilíbrio (51% mulheres / 49% homens).
- Os homens predominam na assistência técnica (56%), serviços empresariais (55%) e automóveis (75%).
