A gestão do Espaço do Cidadão, integrado na Loja do Cidadão de Amares, até agora da responsabilidade da administração central, passará a ser feita pela autarquia que poderá adotar “soluções mais próximas das populações”.
É esta a vontade do executivo municipal. A transferência de competências de gestão deste espaço foi aprovada, por unanimidade, na primeira reunião de câmara do mês de setembro.
“Este é um serviço muito importante para a nossa população. Desde 2013, a Loja do Cidadão de Amares atendeu mais 170 mil pessoas e é uma referência na qualidade do atendimento. Segundo as informações que nos foram facultadas pela própria AMA os atendimentos referem-se a pessoas de Amares mas também a população dos concelhos vizinhos que nos procuram. O envelope financeiro e as condições da aceitação desta competência são claras e estão reunidas todas as condições para darmos continuidade à excelência deste serviço”, referiu o Presidente da Autarquia, Manuel Moreira.
A gestão por parte do Município de Amares vai resultar num serviço de proximidade por quem conhece o território e as necessidades da população nele residente em matéria de acesso aos serviços públicos suscetíveis de serem disponibilizados em cada Loja de Cidadão.
De acordo com os termos do acordo estabelecido entre a Agência para a Modernização Administração e o Município de Amares, a gestão e a coordenação da loja, nomeadamente a implementação das normas e dos procedimentos relativos à sua gestão, são da responsabilidade do Município, sem prejuízo das diretrizes da AMA enquanto Entidade Gestora da Rede das Lojas de Cidadão.
O Município designa, neste sentido, o responsável pela gestão da loja que assegura a articulação com os responsáveis pelos postos de atendimento de cada uma das entidades presentes na loja em todas as matérias relacionadas com a gestão operacional, coordenação e supervisão do espaço ocupado.
Recorde-se que a Loja de Cidadão é um modelo integrado de prestação de serviços presenciais, que proporciona aos cidadãos um atendimento mais cómodo, concentrando diversos balcões de atendimento de entidades públicas, da Administração central e local, bem como de entidades privadas. A proposta irá agora ser apreciada em sede da Assembleia Municipal.
