A 7.a edição do Prémio Cinco Estrelas Regiões galardoou, pelo terceiro ano consecutivo, o Centro Social do Vale do Homem (CSVH) com o Prémio Cinco Estrelas Regiões, na categoria de residências sénior.
Este prémio é o reconhecimento do justo trabalho desta Instituição Particular de Solidariedade Social (IPSS), que pretende distinguir-se local e nacionalmente dando a conhecer o que de melhor se pode desenvolver nesta área social.
Para Jorge Pereira, Presidente da Direcção do CSVH, “este prémio é um grande motivo de orgulho para todos nós, não apenas por se tratar de uma distinção que surge pelo terceiro ano consecutivo, mas também porque representa, e muito justamente, o empenho e trabalho diário dos nossos profissionais, bem como a qualidade de cuidados que prestamos aos nossos utentes, cuidados esses reconhecidos pelas suas famílias”.
Reforça, ainda que “este prémio distingue a excelência dos serviços das residências séniores do CSVH e ser galardoado é muito positivo, mas também traz consigo uma maior responsabilidade para não defraudarmos expectativas. Temos assim, e forma consistente e motivada, continuar a trabalhar a qualidade de serviços, a humanização, as boas instalações, a inovação, a inclusão e a proximidade”.
Este prémio comprova que, pelo terceiro ano consecutivo, o CSVH tem as melhores residências séniores da região – Centro Social (Vila Verde), Lar das Termas (Amares) , Casa da Alegria (Vila Verde) e FelizMENTElar (Braga) – reforçando a sua capacidade de cuidar dos utentes de forma individual, olhando para as suas necessidades específicas, com tratamentos personalizados.
O Prémio Cinco Estrelas é um sistema de avaliação que mede o grau de satisfação que os produtos ou serviços conferem aos seus utilizadores, tendo como critérios de avaliação as cinco principais variáveis que influenciam os consumidores nas suas decisões de compra/consumo.
Nesta 7ª avaliação foram distinguidos 100 ícones e 128 marcas regionais em todo o país, através de uma votação nacional os portugueses identificaram, para cada região, o que consideram Cinco Estrelas a vários níveis, tendo contado no total com a participação de 454.000 consumidores portugueses e tendo sido avaliadas 1.036 marcas.
